FAQ

Pour assurer une exactitude dans l'horaire, vous pouvez annuler jusqu'à 24 heures à l'avance gratuitement. Si vous annulez ou manquez le service, le montant total vous sera facturé.

Après chaque service, notre nettoyeur sur place prend des photos et des vidéos de la maison, qui seront révisées par un superviseur. Si nous remarquons quoi que ce soit, nous vous envoyons un nettoyeur dans les 24 heures pour refaire le travail entièrement.

Si, après votre service, vous n'êtes pas satisfait, nous vérifierons également le tout ensemble et, dans ce cas, nous vous enverrons un autre nettoyeur.

Nous acceptons les paiements par virement Interac ou par carte de crédit. Si vous choisissez le paiement par carte de crédit, nous serons ravis de vous envoyer un lien de paiement pour faciliter le tout !

Nos employés ont suivi une formation approfondie et ont nettoyé des maisons ainsi que des condos lors de tests pour s'assurer de la qualité de leur travail.

Nous effectuons une vérification des antécédents de chaque employé pour nous assurer que vous recevrez le meilleur traitement possible.